1.50 Ako vytvoriť prvý marketingový funnel (DIY)
Share
Úvod
Marketingový funnel je cesta, ktorou zákazník prechádza od prvej interakcie s vaším e-shopom až po dokončenie nákupu – a často aj ďalej. Ak si e-shop nastaví jasný funnel, dokáže lepšie cieliť obsah, reklamy a zvýšiť počet dokončených objednávok.
1️⃣ Pochopte základné fázy funnelu
Funnel má tri hlavné fázy:
- TOFU (Top of Funnel): Zákazník vás spoznáva (napr. články, sociálne siete)
- MOFU (Middle of Funnel): Zákazník porovnáva a hľadá riešenie (napr. recenzie, newslettery)
- BOFU (Bottom of Funnel): Zákazník je pripravený nakúpiť (napr. zľavy, remarketing, e-maily)
2️⃣ Stanovte si cieľ
Predtým, než funnel začnete budovať, musíte vedieť:
- Chcem viac návštevníkov na webe?
- Viac e-mailových kontaktov?
- Zvýšenie predajov určitého produktu?
3️⃣ Vytvorte obsah pre TOFU
Cieľ: pritiahnuť čo najviac ľudí do povedomia o značke.
- Píšte blogy s praktickými tipmi
- Tvorba krátkych videí na sociálne siete
- Spustenie PPC reklamy na širšie publikum
4️⃣ Obsah pre MOFU
Cieľ: presvedčiť potenciálneho zákazníka, že váš produkt rieši jeho problém.
- E-book alebo mini sprievodca zdarma
- Detailné produktové stránky s recenziami
- Newslettery s tipmi a príbehmi zákazníkov
5️⃣ Obsah pre BOFU
Cieľ: dotiahnuť zákazníka k nákupu.
- Remarketingové kampane
- Limitované zľavy a časovo obmedzené ponuky
- Osobný kontakt (napr. e-mail s pomocou pri výbere)
6️⃣ Sledujte dáta
Použite Google Analytics a Google Tag Manager na sledovanie:
- Koľko ľudí vstúpilo do funnelu
- Koľko z nich sa posunulo nižšie
- Koľko dokončilo nákup
7️⃣ Automatizujte proces
Použite jednoduché nástroje:
- Mailchimp alebo Klaviyo na automatizované e-maily
- Canva na rýchlu tvorbu vizuálov
- Meta Ads Manager na remarketingové kampane
8️⃣ Testujte a optimalizujte
- Meníte CTA texty a sledujete, čo funguje
- Testujte rôzne obrázky a videá
- Sledujte konverzný pomer a upravujte stratégiu
9️⃣ Príklad jednoduchého funnelu
- Blogový článok → reklama na sociálnych sieťach
- Získanie e-mailu výmenou za tipy alebo zľavu
- Remarketingové reklamy a newsletter → nákup
🔟 Tipy na zlepšenie
- Začnite s jedným jednoduchým funnelom
- Pravidelne ho analyzujte a upravujte
- Pridávajte nové kanály až po zvládnutí základného procesu
Zhrnutie
Marketingový funnel je kľúčový nástroj, ktorý vám pomôže pochopiť správanie zákazníkov a zvýšiť predaje. Aj s jednoduchým DIY prístupom môžete vytvoriť funkčný funnel, ktorý prinesie prvé výsledky už za pár dní.